多美滋奶粉事件 多美滋身陷“奶粉门”致53名宝(3)

对于家长的投诉，蒲家彬表示公司有专门接待投诉的电话，并都有记录。如果有家长投诉产品问题，他们都会对投诉产品的相关批次进行检查，并将相关的检测报告送给投诉者。据他称，公司的确接到过这方面的投诉，但是多集中在去年9、10月，此后就没有了。

据蒲家彬介绍，多美滋的奶粉全从澳大利亚和新西兰进口到国内，然后进行各种成分的添加和包装。目前，位于上海的多美滋工厂是多美滋在国内唯一一家加工企业，负责多美滋奶粉的加工、生产和销售。

不过，他告诉记者，上海质监局方面在接到一些消费者投诉之后，已经于上周前往公司进行检查。据悉，检测主要分为两方面，一是生产工艺过程，二是产品质量的检测。目前，生产工艺的检查已经完成。而调查结果有待对产品质量检测完成后公布。与此同时，国家质监局也于本周一前往多美滋工厂进行相关调查。

记者致电上海质监局一直未能接通。